Software che permette al concessionario la gestione e l'assistenza della sottorete attraverso il sistema di tiketing.

Lato frontend:
Registrazione utente.
Gestione password smarrita.
Creazione nuovo ticket.
Consultazione ticket aperti/chiusi con cronologia thread,
riferimento data ora e operatore di riferimento per ogni messaggio.
Notifica di registrazione e di aggiornamento ticket via email con link diretto compreso di autenticazione.

Lato backend:
Tre livelli di utenza: administrator, manager, staff
con ruoli e caratteristiche differenti.
Aggiunta / modifica / rimozione di tali utenti
Modifica / rimozione / sospensione degli iscritti.
Consultazione dei ticket inseriti dagli utenti con potenti strumenti di filtraggio per effettuare ricerche con estrema facilità e precisione.
Consultazione completa della conversazione, risposta immediata con riferimento data / ora / utente e assegnazione ticket.
Notifica nuovo ticket / assegnazione ticket / aggiornamento ticket via email con link diretto compreso di autenticazione.
Comunicazioni ad 1 / alcuni / tutti gli iscritti via email integrata nel sistema.
Personalizzazione categorie ticket e categorie utenti.